Condiciones Generales de Garantía

Energy & Bikes SAS

www.energybikes.co

Última actualización: Enero de 2026

COBERTURA

La garantía cubre únicamente desperfectos de fabricación o daños derivados de estos. No cubre daños por uso indebido, golpes, caídas. Se recomienda seguir las indicaciones del manual de usuario así como las del personal de Energy Bikes al momento de la compra.

TIEMPO DE COBERTURA

El tiempo de la garantía es de un (1) año contado a partir de la fecha de compra de la bicicleta / scooter.

COMPONENTES

Los componentes cubiertos por la garantía son:

Eléctricos:

  • Motor
  • Batería
  • Controlador
  • Display
  • Acelerador

Mecánicos:

  • Marco
  • Manubrio (Se cubren defectos de fábrica)

COSTOS

Los costos de reparación o cambio de componentes durante el tiempo y las condiciones de la garantía serán cubiertos en su totalidad por Energy Bikes, excepto aquellos costos de desplazamiento o de envío del producto al taller autorizado para dicho fin.

Nota: Para estos casos, el usuario asumirá los costos de envío al taller autorizado más cercano.

Para mayor información sobre el proceso de garantía, por favor contáctenos a través de nuestros canales oficiales en www.energybikes.co